Politica di Reso e Rimborsi

In conformità alle norme vigenti sui prodotti alimentari, ICAM Cioccolato garantisce il diritto di recesso entro 14 giorni, a condizione che le confezioni siano integre e sigillate per preservare la qualità del cioccolato.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e il motivo del reso entro 14 giorni dal ricevimento.

• 2.
  Verifica Integrità

  Assicurati che i prodotti siano ancora nella loro confezione originale, non aperti e conservati in un luogo fresco e asciutto.

• 3.
  Spedizione

  Imballa accuratamente i prodotti per evitare rotture durante il trasporto e spediscili all'indirizzo del nostro stabilimento indicato nell'autorizzazione.

• 4.
  Rimborso

  Dopo aver verificato lo stato dei prodotti, provvederemo al rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.